В минпромторге Новосибирской области разработали памятку для посетителей заведений, где осуществляют торговлю алкогольной продукцией. В её основе ― перечень нарушений и ведомства, которые уполномочены принимать заявления по конкретным проблемам.

Инструкцию создали для более эффективного взаимодействия жителей с контролирующими органами: если обращение поступает не по адресу, принявшая сторона вынуждена пересылать письма. В результате увеличивается и без того продолжительный срок реагирования (30 календарных дней). Благодаря новой простой схеме сообщить о нарушении стало проще.

Особое внимание на инструкции уделяется способу подачи сообщения. Проще всего это можно сделать через Госуслуги, но традиционный способ тоже подходит: достаточно принести обращение на бумаге в минпромторг или другое ведомство.