По вопросам защиты прав потребителей в администрации Куйбышевского района консультирование граждан осуществляет главный эксперт управления экономического развития и труда Кучеренко Наталья Александровна.
Контактный телефон: 8(383 62) 50-933.
Адрес: г. Куйбышев, ул. Краскома, 37, кабинет 22 (2 этаж)
Часы приема граждан: понедельник-пятница с 09:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 13:00), выходной - суббота и воскресенье.
В круглосуточном режиме без выходных дней работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонки бесплатные из любого населенного пункта страны. А также граждане могут воспользоваться информационным порталом ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru (модуль «Виртуальная приемная»).
Полномочия органов местного самоуправления (ОМС) в отношении защиты прав потребителей прописаны в статье 44 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями).
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
- рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределённого круга потребителей);
- разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.
При выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, органы местного самоуправления обязаны незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
